Kalite & Geri Bildirim

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Hizmet kalitemizi değerlendirmeniz ve sürekli iyileştirme süreçlerimize katkı sağlamanız bizim için çok değerlidir.

TS EN ISO 15189:2023 Kalite Anketi

Hizmet Kalitesi Değerlendirme Formu

Laboratuvar tanı süreçlerimizden danışan iletişimine kadar tüm aşamaları 1-5 arası puanlayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

İlerleme:0 / 8

Genetik analizlerimizin güvenilirliği, hassasiyeti ve standartlara uygunluğu.

Kayıt, karşılama ve yönlendirme süreçlerindeki nezaket ve ilgi düzeyi.

Nadir hastalıklardan panellere aradığınız test seçeneklerinin sunulması.

Sonuçların taahhüt edilen süre içinde ve net bir klinik dille teslim edilmesi.

Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden sorularınıza verilen yanıt hızı.

Randevu saatine uyum, bekleme sürelerinin kısalığı ve süreç akıcılığı.

Özel taleplerinizde gösterilen yapıcı ve klinik destek kalitesi.

Şehir dışı ve yerinde örnek alma kargo/kurye süreçlerinin güvenliği.

(0: Kesinlikle Tavsiye Etmem — 10: Kesinlikle Tavsiye Ederim)

Görüş, Öneri veya İyileştirme Talepleriniz (İsteğe Bağlı)

Geri bildiriminize istinaden sizinle iletişime geçmemizi isterseniz bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.

Ad Soyad / Unvan

E-Posta Adresi

Telefon Numarası

Hasta Protokol No / Kurum Adı

Bilgileriniz KVKK gizlilik protokolleri uyarınca korunmaktadır.