Quality & Feedback

استبيان رضا المرضى والعملاء

مشاركتكم في تقييم جودة خدماتنا المخبرية والسريرية تسهم بشكل فعال في مسيرة التطوير والتحسين المستمر.

TS EN ISO 15189:2023 Kalite Anketi

استبيان تقييم جودة الخدمات الطبية

يرجى تقييم كل بند من 1 إلى 5 نجوم لمساعدتنا في تقديم أفضل تجربة تشخيصية وسريرية ممكنة.

Progress:0 / 8

دقة وموثوقية ومطابقة التحاليل الجينية لأعلى المعايير.

مستوى اللباقة والاهتمام والسرعة في إجراءات التسجيل والاستقبال.

توفر الفحوصات الجينية المطلوبة من اللوحات النادرة إلى الإكسوم الكامل.

تسليم التقارير ضمن المدة المحددة مع وضوح التفسير السريري.

سرعة وجودة الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والواتساب والبريد.

الالتزام بمواعيد الاستشارات، وقصر فترات الانتظار، وسلاسة الإجراءات.

التعامل البناء والداعم مع الاحتياجات الطبية والمخبرية الخاصة.

أمان وسرعة خدمة سحب العينات وسلسلة التبريد والشحن الطبي.

(0: غير مرجح على الإطلاق — 10: مرجح للغاية وبكل تأكيد)

أي ملاحظات أو مقترحات إضافية لتطوير خدماتنا (اختياري)

إذا كنتم ترغبون في تواصل فريق الجودة معكم لمتابعة ملاحظاتكم، يرجى تزويدنا ببياناتكم.

Full Name / Title

E-mail Address

Phone Number

Protocol No / Institution

بياناتكم محمية بالكامل وفق معايير الخصوصية والأمان الرقمي.