Quality & Feedback

Encuesta de Satisfacción del Cliente

Sus opiniones nos ayudan a mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y la atención médica.

TS EN ISO 15189:2023 Kalite Anketi

Formulario de Evaluación de Calidad del Servicio

Califique cada aspecto del 1 al 5 para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia diagnóstica posible.

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Confiabilidad, precisión y estandarización de nuestros análisis genéticos.

Cortesía, atención y rapidez en el registro y orientación.

Disponibilidad de las pruebas solicitadas, desde paneles hasta exoma.

Entrega de resultados dentro del plazo acordado con interpretación clara.

Rapidez y claridad en la respuesta por teléfono, WhatsApp y correo.

Puntualidad en las citas, tiempos mínimos de espera y fluidez.

Soporte constructivo y profesional ante necesidades clínicas particulares.

Seguridad y rapidez en recolección a domicilio, cadena de frío y mensajería.

(0: Nada probable — 10: Totalmente probable)

Comentarios, Sugerencias o Solicitudes de Mejora (Opcional)

Si desea que nos comuniquemos con usted con respecto a sus comentarios, puede incluir sus datos.

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